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世界經(jīng)濟(jì)論壇今年發(fā)布的報(bào)告《暢游工業(yè)虛擬世界——未來創(chuàng)新的藍(lán)圖》指出，預(yù)計(jì)到2030年，全球工業(yè)元宇宙將成為一個(gè)市值達(dá)1000億美元的市場。報(bào)告分析了工業(yè)元宇宙的廣泛應(yīng)用前景及其發(fā)展面臨的相關(guān)挑戰(zhàn)，提出打造負(fù)責(zé)任、道德和經(jīng)濟(jì)可行的工業(yè)元宇宙的重要性。

如何把握元宇宙發(fā)展脈搏，打造更具全球競爭力的元宇宙產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系？今摘編相關(guān)內(nèi)容，以饗讀者。

元宇宙被認(rèn)為是未來互聯(lián)網(wǎng)的一種演進(jìn)形式，它將物理世界和數(shù)字世界相結(jié)合，有望徹底改變?nèi)藗兊纳睢⒐ぷ骱突?dòng)方式，以及企業(yè)的運(yùn)作方式。工業(yè)元宇宙通過將各種變革性技術(shù)（如數(shù)字孿生、空間計(jì)算、人工智能等）無縫融入整個(gè)工業(yè)價(jià)值鏈，引領(lǐng)著運(yùn)營模式的變革。在工業(yè)元宇宙中，參與者可以體驗(yàn)到一種混合現(xiàn)實(shí)的環(huán)境，物理世界的實(shí)體通過數(shù)字化具備了更大的靈活性、適應(yīng)性和實(shí)時(shí)互動(dòng)性，為企業(yè)帶來新的機(jī)遇。

工業(yè)元宇宙的五個(gè)關(guān)鍵作用

元宇宙可以分為三個(gè)不同應(yīng)用領(lǐng)域：消費(fèi)者元宇宙、企業(yè)元宇宙和工業(yè)元宇宙。消費(fèi)者元宇宙主要關(guān)注個(gè)人的社交、娛樂和教育體驗(yàn)，利用交互式產(chǎn)品發(fā)布、沉浸式場景等功能，開辟提升品牌參與度、購買體驗(yàn)和客戶忠誠度的新途徑。企業(yè)元宇宙將工作參與、學(xué)習(xí)、溝通和協(xié)作等環(huán)節(jié)虛擬化，跨越物理距離，形成新的工作方式。工業(yè)元宇宙的重點(diǎn)是如何利用數(shù)字信息和人工智能來優(yōu)化包括人員、實(shí)物商品、供應(yīng)鏈等各種要素之間的交互。工業(yè)元宇宙能夠在數(shù)字世界中反映和模擬真實(shí)的機(jī)器、工廠、城市、交通網(wǎng)絡(luò)和其他高度復(fù)雜的系統(tǒng)，為各行業(yè)提供一個(gè)虛擬的實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，讓人們能夠在數(shù)字環(huán)境中模擬、測試和優(yōu)化各種現(xiàn)實(shí)場景和解決方案。

報(bào)告指出，預(yù)計(jì)到2030年，元宇宙的價(jià)值將達(dá)到9000億美元左右，其中虛擬體驗(yàn)占到近三分之二。工業(yè)元宇宙已經(jīng)對從產(chǎn)品到整個(gè)城市的設(shè)計(jì)和運(yùn)營產(chǎn)生影響。2030年，工業(yè)元宇宙的全球收入將達(dá)到1000億美元，超過消費(fèi)者元宇宙（500億美元）和企業(yè)元宇宙（300億美元）的總和。在當(dāng)下競爭激烈的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，工業(yè)元宇宙已經(jīng)在幫助各行業(yè)促進(jìn)增長，同時(shí)也確保這種增長對環(huán)境產(chǎn)生積極的影響，具體體現(xiàn)在以下五個(gè)方面。

一、壓縮轉(zhuǎn)型周期。如今，企業(yè)面臨著前所未有的復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的商業(yè)環(huán)境，迫切需要加速其轉(zhuǎn)型周期。工業(yè)元宇宙能夠幫助企業(yè)用虛擬的方式模擬和展現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，包括生產(chǎn)、運(yùn)營、供應(yīng)鏈管理等，優(yōu)化其決策過程，提升效率和生產(chǎn)力。沉浸式擴(kuò)展現(xiàn)實(shí)和數(shù)字孿生學(xué)習(xí)能夠幫助分散在全球的員工進(jìn)行合作，實(shí)時(shí)測試解決方案。同時(shí)，數(shù)字孿生控制塔也促進(jìn)了經(jīng)理、操作員、領(lǐng)導(dǎo)層和生態(tài)系統(tǒng)參與者之間的無縫協(xié)作。

二、吸引和留住勞動(dòng)力。人口老齡化導(dǎo)致的技能短缺已經(jīng)開始成為世界許多國家工業(yè)增長的負(fù)擔(dān)，人才短缺問題變得比以往任何時(shí)候都更加嚴(yán)重。元宇宙為企業(yè)提供了一種新的方式來吸引、參與和留住員工，彌合混合工作環(huán)境中的物理和數(shù)字鴻溝。沉浸式空間中組織的人才招聘會(huì)可以吸引來自世界各地的多樣化人才；頭像互動(dòng)也能消除因潛意識偏見而產(chǎn)生的常見問題，使招聘流程更具包容性；虛擬入職培訓(xùn)則可以幫助來自世界各地的新員工更有效地了解公司的理念和文化。此外，在元宇宙中建立的虛擬辦公室能夠促進(jìn)全球合作，超越物理位置的限制，使員工能夠無縫連接和協(xié)作，促進(jìn)集體增長，不受地理邊界或空間限制的束縛。

三、建立透明、可追溯和可持續(xù)的供應(yīng)鏈。近年來，供應(yīng)鏈面臨著氣候危機(jī)、地緣政治問題和經(jīng)濟(jì)不穩(wěn)定等多重干擾，考驗(yàn)著供應(yīng)鏈的透明度、靈活性和應(yīng)變能力。元宇宙、Web3和區(qū)塊鏈技術(shù)正在推動(dòng)可持續(xù)供應(yīng)鏈的發(fā)展。例如，區(qū)塊鏈可以使每一筆交易或貨物流動(dòng)記錄在不可更改的透明分類賬上，確保供應(yīng)鏈中的每個(gè)參與者都可以追溯產(chǎn)品的來源和流程，提供整個(gè)供應(yīng)鏈過程的可見性。同樣，通過空間計(jì)算，企業(yè)可以將他們的指揮中心和控制塔移到虛擬空間，增強(qiáng)協(xié)作，減少對物理干預(yù)的需求。

四、減少廢物產(chǎn)生，保護(hù)生態(tài)環(huán)境。虛擬制造使企業(yè)能夠在數(shù)字環(huán)境中嘗試不同的產(chǎn)品選項(xiàng)，從而更有效地利用材料，減少實(shí)際廢物。此外，工業(yè)元宇宙還支持按需和定制的生產(chǎn)模式，使企業(yè)能夠在不影響速度和規(guī)模的情況下，更有效和可持續(xù)地管理需求和供應(yīng)。例如，福特汽車公司利用數(shù)字賬本記錄和存儲(chǔ)了區(qū)塊鏈上的信息。通過代幣化，他們可以提高供應(yīng)鏈的可追溯性，跟蹤電動(dòng)汽車電池供應(yīng)的煉油廠和礦山是否存在環(huán)境或道德問題。

五、改變客戶互動(dòng)體驗(yàn)。借助工業(yè)元宇宙，企業(yè)可以通過創(chuàng)新的解決方案顯著改變客戶互動(dòng)體驗(yàn)，利用元宇宙幫助客戶在下訂單之前配置和可視化定制產(chǎn)品選項(xiàng)，確保最終產(chǎn)品符合特定要求。此外，企業(yè)可以在推出產(chǎn)品之前通過更精細(xì)的洞察力從沉浸式環(huán)境中獲得更好、更明智的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場決策。在B2B環(huán)境中，進(jìn)行設(shè)施、設(shè)備或基礎(chǔ)設(shè)施的虛擬檢查，特別適用于審計(jì)和合規(guī)檢查，與實(shí)地訪問相比節(jié)省了時(shí)間和資源。

激發(fā)潛力的四個(gè)關(guān)鍵因素

元宇宙不是一個(gè)單一的策略或技術(shù)，而是一系列相互連接的體驗(yàn)不斷演化的過程。報(bào)告提出了工業(yè)元數(shù)據(jù)增長和大規(guī)模應(yīng)用的首要先決條件：一是熟練的勞動(dòng)力，這對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型至關(guān)重要。二是硬件、基礎(chǔ)設(shè)施和計(jì)算能力。它們是工業(yè)元時(shí)代的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，是構(gòu)成沉浸式技術(shù)、連通性和數(shù)據(jù)處理的支柱。三是監(jiān)管框架。建立一個(gè)定義明確的監(jiān)管框架能夠鼓勵(lì)創(chuàng)新。四是網(wǎng)絡(luò)安全。這對工業(yè)元宇宙來說是一個(gè)重大風(fēng)險(xiǎn)。五是高效供應(yīng)鏈。工業(yè)元宇宙的高效供應(yīng)鏈能夠確保及時(shí)部署、成本效益、可擴(kuò)展性和全球合作，為企業(yè)提供競爭優(yōu)勢。六是人工智能技術(shù)。這是工業(yè)元宇宙的一個(gè)關(guān)鍵組成部分，通過整合智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)工業(yè)運(yùn)營的轉(zhuǎn)型，優(yōu)化生產(chǎn)力并對動(dòng)態(tài)條件做出響應(yīng)。七是數(shù)字孿生。這是工業(yè)元宇宙的基礎(chǔ)要素，是各行業(yè)在優(yōu)化流程和增強(qiáng)決策制定中不可或缺的工具。

展望未來，為實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé)任的、符合道德規(guī)范的和經(jīng)濟(jì)上可行的工業(yè)元宇宙，報(bào)告提出了以下幾個(gè)關(guān)鍵因素。

一、培養(yǎng)為未來做好準(zhǔn)備的勞動(dòng)力。當(dāng)前，全球勞動(dòng)力市場正在經(jīng)歷持續(xù)的變革，工作場所數(shù)字化和轉(zhuǎn)換新工作方式成為適應(yīng)新環(huán)境的必要手段，這就需要員工具備新的技能和適應(yīng)新環(huán)境的能力。為了應(yīng)對這種變化，工業(yè)組織需要加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)和發(fā)展，確保員工具備應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的能力。與此同時(shí)，盡管技術(shù)的發(fā)展對工作方式產(chǎn)生了影響，但企業(yè)也需要保持對工人的關(guān)懷和尊重，不僅要關(guān)注技能的提升，還要關(guān)注員工的福祉和工作環(huán)境的人性化，維護(hù)員工的積極性和工作效率。

二、構(gòu)建更加可持續(xù)的未來。工業(yè)元宇宙作為連接現(xiàn)實(shí)和虛擬世界的橋梁，通過數(shù)字孿生技術(shù)、智能傳感器、人工智能和擴(kuò)增實(shí)境技術(shù)，可以提高效率、減少浪費(fèi)，并降低能源消耗。但同時(shí)也要注意，區(qū)塊鏈、虛擬現(xiàn)實(shí)和云計(jì)算等需要大量的處理能力，可能會(huì)帶來能源消耗和碳排放問題。因此，企業(yè)在制定工業(yè)元宇宙長期戰(zhàn)略時(shí)，需要考慮數(shù)據(jù)中心的效率和能耗問題。企業(yè)需要整合可持續(xù)的信息技術(shù)實(shí)踐，優(yōu)化服務(wù)器集群和虛擬環(huán)境，例如主動(dòng)采取綠色軟件工程和云優(yōu)化等措施，探索可再生能源。

三、加強(qiáng)安全和安保。數(shù)字身份是元宇宙體驗(yàn)的基石，如果不能確保其安全性，將會(huì)使利益相關(guān)者面臨欺詐風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)需要做好數(shù)字身份治理與監(jiān)管工作。例如，使用基于區(qū)塊鏈的憑證服務(wù)和多因素身份驗(yàn)證來監(jiān)控冒充和欺詐行為，識別和解決在線危害，幫助打擊有害內(nèi)容，并使企業(yè)能夠投資于支持平臺(tái)完整性的人才。此外，企業(yè)也需要確保語言模型得到適當(dāng)更新，并根據(jù)適當(dāng)協(xié)議提供準(zhǔn)確、最新的建議。例如，工程師要求人工智能助手在制造工廠的數(shù)字孿生中推薦危險(xiǎn)材料的安全處理方法，如果人工智能從過時(shí)的數(shù)據(jù)源中提取不安全信息，可能會(huì)提出危險(xiǎn)的做法。

四、建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。互操作標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)安全措施在工業(yè)元宇宙中扮演著關(guān)鍵角色。首先，互操作標(biāo)準(zhǔn)確保了不同系統(tǒng)和平臺(tái)之間的順暢集成，使得數(shù)據(jù)能夠在不同環(huán)境下流通和共享，從而實(shí)現(xiàn)了無縫連接和協(xié)同工作。而網(wǎng)絡(luò)安全措施則保護(hù)工業(yè)元宇宙中的敏感數(shù)據(jù)不受到未經(jīng)授權(quán)的訪問和攻擊。此外，利用新技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施創(chuàng)新來滿足工業(yè)4.0的需求至關(guān)重要，包括采用新的硬件和軟件技術(shù)來支持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)和提升工業(yè)效率。

世界不同國家和地區(qū)企業(yè)高管對未來三年元宇宙相關(guān)營收占比預(yù)期：相較于北美和歐洲，"成長型市場"對元宇宙的潛力更為樂觀，其中最高的為澳大利亞和中國。（圖表來源于報(bào)告）

報(bào)告分析了全球100多家大公司發(fā)布的634項(xiàng)元宇宙公告，關(guān)注哪些地區(qū)正在投資元宇宙、哪些行業(yè)和領(lǐng)域的元宇宙活動(dòng)最多等。分析表明，亞洲、拉丁美洲、中東和非洲在工業(yè)和企業(yè)元宇宙應(yīng)用方面表現(xiàn)最為活躍，占總量的37％，北美和歐洲分別占36％和27％。部分領(lǐng)先企業(yè)在創(chuàng)新元宇宙應(yīng)用案例的同時(shí)，也積極申請專利以建立其長期競爭優(yōu)勢。美國在涉及元宇宙的全球?qū)＠矫姹３种鲗?dǎo)地位。亞洲尤其是中國企業(yè)申請的專利最多，特別是在企業(yè)模擬和數(shù)字孿生領(lǐng)域。

報(bào)告還重點(diǎn)分析了未來工業(yè)元宇宙在各行各業(yè)的應(yīng)用前景：

◆工業(yè)制造：元宇宙有可能徹底改變制造業(yè)。在未來兩年左右的時(shí)間里，技術(shù)將發(fā)展到可以通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和XR將設(shè)備、流程和工人無縫集成的階段，從而在制造環(huán)境中將物理與數(shù)字聯(lián)系起來。利用機(jī)器學(xué)習(xí)，數(shù)字孿生可以模擬制造過程，并通過定期的跨職能合作，為提高產(chǎn)出提供信息。模擬還能實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的設(shè)備監(jiān)控和資產(chǎn)維護(hù)，且有助于預(yù)測故障。人工智能可以幫助提高成品質(zhì)量控制的速度和準(zhǔn)確性。區(qū)塊鏈可以提高供應(yīng)鏈的透明度和可追溯性，使制造商能夠更好地分析和優(yōu)化物流、庫存管理和分銷。

◆汽車行業(yè)：在整個(gè)設(shè)計(jì)過程中，"數(shù)字孿生"都將與車輛的性能密切相關(guān)。使用數(shù)字孿生系統(tǒng)進(jìn)行模擬可以監(jiān)控性能并智能診斷機(jī)械故障，帶來預(yù)測性維護(hù)，從而減少客戶的未知因素，改善機(jī)械師調(diào)度。頭戴式顯示器與人工智能相結(jié)合，將縮小機(jī)械技能方面的差距，使車主能夠自行進(jìn)行小型維修。虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)項(xiàng)目可以模擬復(fù)雜的維修程序，讓機(jī)械師在安全可控的環(huán)境中練習(xí)和提高技能，這將有助于彌補(bǔ)該行業(yè)的技能差距。通過Web3和區(qū)塊鏈獲得的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型洞察力將幫助銷售代表即時(shí)了解客戶偏好，幫助他們創(chuàng)造更加個(gè)性化的購買體驗(yàn)。

◆能源領(lǐng)域：未來兩年，能源企業(yè)將在多個(gè)流程中加強(qiáng)物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等技術(shù)的應(yīng)用。例如，可以使用物聯(lián)網(wǎng)傳感器遠(yuǎn)程監(jiān)控現(xiàn)場設(shè)備（如風(fēng)力渦輪機(jī)），然后將數(shù)據(jù)輸入人工智能驅(qū)動(dòng)的數(shù)字孿生系統(tǒng)。自動(dòng)預(yù)測分析可在設(shè)備故障變得嚴(yán)重之前對其進(jìn)行識別。在逼真的沉浸式環(huán)境中進(jìn)行培訓(xùn)，可以幫助工人練習(xí)技術(shù)維修、設(shè)備操作。新興的共享虛擬空間可以改善整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)作，將供應(yīng)商、合作伙伴、同事和其他利益相關(guān)者聚集在一起，分析可互操作的數(shù)據(jù)，從而做出更明智、更互利的決策。隨著能源企業(yè)利用可互操作的網(wǎng)絡(luò)建立透明、防篡改的供應(yīng)鏈，以合乎道德的方式采購原材料，Web3和區(qū)塊鏈正在加速實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的零凈未來。

◆醫(yī)療保健：在未來兩三年內(nèi)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)將普遍使用沉浸式技術(shù)和人工智能來模擬早期藥物開發(fā)中的化學(xué)和物理反應(yīng)。借助XR改進(jìn)遠(yuǎn)程醫(yī)療將使患者無需長途跋涉，從而更好地參與跨地域的臨床試驗(yàn)。空間計(jì)算可以改善制藥企業(yè)與醫(yī)療從業(yè)人員之間的合作，縮小技術(shù)差距，提高醫(yī)療質(zhì)量。未來五年，元宇宙將通過數(shù)字和現(xiàn)實(shí)世界操作環(huán)境的融合，促進(jìn)更快、更好和更全面的治療。區(qū)塊鏈和量子計(jì)算將促進(jìn)醫(yī)療保健生態(tài)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，加快合適臨床試驗(yàn)的識別和招募。

◆城市規(guī)劃：在短期內(nèi)，建筑師將能夠把CAD模型集成到3D VR環(huán)境中，從而獲得更加身臨其境的設(shè)計(jì)和銷售體驗(yàn)。虛擬演示可以幫助建筑團(tuán)隊(duì)規(guī)劃建筑過程的每一個(gè)步驟，也可用于員工培訓(xùn)。在提供量身定制的體驗(yàn)時(shí)，所生成的數(shù)據(jù)可以存儲(chǔ)在混合區(qū)塊鏈（防篡改數(shù)據(jù)平臺(tái)）上。這將實(shí)現(xiàn)可互操作的網(wǎng)絡(luò)，提供更高效的公共服務(wù)。部署在水道、建筑物和道路上的智能傳感器將收集數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)將滾動(dòng)到每個(gè)市政基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字孿生中，便于虛擬指揮中心進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和模擬。市政數(shù)字孿生將使城市規(guī)劃者能夠在實(shí)施新概念之前進(jìn)行試驗(yàn)，從而減少浪費(fèi)，更好地分配人力資本。