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導(dǎo)讀：德國菲尼克斯、倍福，奧地利貝加萊，這三家企業(yè)都來自德語區(qū)，三位嘉賓都在曾在德國深造或工作多年，他們對德國制造業(yè)有什么樣的體會呢？連載第一期，我們就從德國制造業(yè)給我們的啟示談起。

背景：2017年3月1日，在廣州國際自動化展(SIAF)同期，展會主辦方廣州光亞法蘭克福聯(lián)合中華工控網(wǎng)、廣東省自動化學(xué)會組織了一次《對話隱形冠軍》論壇，邀請了菲尼克斯電氣杜品圣博士、貝加萊中國肖維榮總經(jīng)理和倍福中國梁力強(qiáng)總經(jīng)理同臺巔峰對話，嘉賓分享了德國制造業(yè)給我們的啟示 、如何培養(yǎng)自動化人才等心得，也對IT與自動化關(guān)系、控制技術(shù)路線等話題大膽提出了各自的觀點(diǎn)。對話由中華工控網(wǎng)總編楊志強(qiáng)主持，現(xiàn)根據(jù)現(xiàn)場錄音整理成文連載。

左起：貝加萊中國肖維榮總經(jīng)理、菲尼克斯電氣杜品圣博士、倍福中國梁力強(qiáng)總經(jīng)理、中華工控網(wǎng)楊志強(qiáng)總編

德國菲尼克斯、倍福，奧地利貝加萊，這三家企業(yè)都來自德語區(qū)，三位嘉賓都在曾在德國深造或工作多年，他們對德國制造業(yè)有什么樣的體會呢？現(xiàn)場干貨多多，我們將內(nèi)容歸納為四個主題共四期進(jìn)行不定期更新。連載第一期，我們就從德國制造業(yè)給我們的啟示談起。

會議現(xiàn)場

➤主持人：我知道在座的各位，都有一些在德國工作的經(jīng)歷或者是學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，梁總在德國工作了好幾年，肖博士、杜博士是在德國攻讀博士，所以從你們的親身經(jīng)歷看來，德國的制造業(yè)跟我們中國的制造業(yè)有什么不一樣的地方，或者是有什么是我們中國的制造業(yè)企業(yè)可以從中借鑒的地方？

➤梁總：我先談一談一些比較具體的想法，我認(rèn)為德國或者說歐洲的工業(yè)基礎(chǔ)特別好，他們的制造業(yè)特別發(fā)達(dá)，然后我想說的是，強(qiáng)大的制造業(yè)會造就強(qiáng)大的自動化技術(shù)。正因?yàn)榈聡墓I(yè)基礎(chǔ)好，制造業(yè)強(qiáng)，才有這么強(qiáng)大的自動化技術(shù)。我們可以看一下，在市場上有很多的德國企業(yè)，包括我們倍福，還有菲尼克斯、西門子，當(dāng)然也包括貝加萊也是屬于德語區(qū)。德國人的思維很有邏輯，包括西門子。就是說強(qiáng)大的制造業(yè)技術(shù)會造就強(qiáng)大的自動化公司，這是第一點(diǎn)。

第二點(diǎn)，德國的OEM用戶自己的研發(fā)能力很強(qiáng)，這是和我們中國有差別。比如說我有一個客戶在中國，他要用我倍福的系統(tǒng)去編他的應(yīng)用程序，往往需要我的工程師去幫他編程，他對我的依賴很大。但是我問了我的德國的同事，他們說不需要我們介入，他們自己就會去編，他用我們TwinCAT平臺軟件自己就去編了，這對我們自動化廠商沒有那么大的依賴性，這是我這么多年以來的一個體會。

另外，德國人的工業(yè)環(huán)境包括工廠的環(huán)境比較好，比如說干擾比較少，還有電壓比較穩(wěn)定，最重要的是，他的控制柜也做的比較好。控制柜抗干擾的能力比較強(qiáng)，接線接的很好，等電位做的很好，所以他的抗干擾的能力就比較強(qiáng)，所以我們跟客戶之間經(jīng)常會發(fā)生一個問題，客戶說這是你的問題，你看這個模塊壞了，但是我們德國人經(jīng)過檢測之后認(rèn)為這個模塊被擊穿了以后是因?yàn)槟愕目刂乒窠拥亟^緣沒做好而造成的。所以往往產(chǎn)生一個矛盾，他們說我們是質(zhì)量有問題，我們說你們的控制柜的設(shè)計(jì)有問題，這是我碰到的具體問題。有時候跟客戶有一點(diǎn)爭議。

還有就是，德國人的工匠精神，精益求精，這一塊不用多說了，我們中國制造呢可能差不多就行了，包括我們的風(fēng)電大客戶，他一年做幾千臺的風(fēng)機(jī)，但他的控制柜也不一定很標(biāo)準(zhǔn)。

➤肖博士：我覺得在過去的三十年，中國的制造業(yè)得到了很迅猛的發(fā)展，事實(shí)上我們在很多的場合，也在詬病我們中國的制造業(yè)，包括很多歐洲制造業(yè)的同行，他們都說，“哎呀，中國對這個知識產(chǎn)權(quán)的態(tài)度有問題，因?yàn)檫^去你們偷了我們的很多技術(shù)，你們中國在復(fù)制別人的東西”。但是對于中國這樣一個從農(nóng)業(yè)慢慢地轉(zhuǎn)向工業(yè)化的時候，其實(shí)在我來看向歐洲的優(yōu)秀制造業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)是必經(jīng)之路，就是說如果我們過去沒有向他們學(xué)習(xí)，我們制造業(yè)可能很難發(fā)展到今天這個樣子。

如果說痛點(diǎn)的話，我想說首先是一個戰(zhàn)略選擇的問題，對制造企業(yè)來講，你是長期戰(zhàn)略還是短期戰(zhàn)略。但是對于中國制造業(yè)來講，過去我們基本都是短期戰(zhàn)略。就是睡一覺，明天我就能變得很富有，或者能創(chuàng)造很大的業(yè)績。這樣的戰(zhàn)略目標(biāo)就促使我們所有都是短期的：從研發(fā)到維護(hù)到團(tuán)隊(duì)建設(shè)都是，就像梁總說的，他沒有人去研發(fā)，他一味地依賴供應(yīng)商幫著去做，他這種就是短期戰(zhàn)略選擇造成的問題，如果中國的制造業(yè)能從長期出發(fā)，從基礎(chǔ)開始，多做一些標(biāo)準(zhǔn)化的東西，多做一些可以繼承的東西，可以積累的東西，我覺得中國的制造業(yè)一定可以發(fā)揮我們的長處。因?yàn)橹袊闹圃鞓I(yè)在過去已經(jīng)向世界證明我們的發(fā)展速度是很快的，而且我們從中國制造的價格低廉、品質(zhì)低劣的這樣一種境地，走向了價格優(yōu)勢，性能弱勢的這樣一個地步，所以我們在戰(zhàn)略選擇上應(yīng)該做一個長期的打算。

還有一點(diǎn)就是，我們應(yīng)該從教育上去培養(yǎng)一種文化，就是一種“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的文化，而不是一種“差不多”的文化。因?yàn)槟阒挥袙仐夁@種“差不多”文化，你才能建立起一套規(guī)范的人才培養(yǎng)體系、規(guī)范的工藝流程。我舉一個例子，大家怎么看待這個流程問題：在我們中國制造業(yè)往往在制定流程上有問題，老板說，你去幫我制定一個流程，兩天就要制定出來一個流程。制定出來以后呢，沒有人遵守，因?yàn)楣芾韺印⒗习鍘缀趺刻於荚诟牧鞒獭６跉W洲企業(yè)，他制定一個流程往往就需要一個長遠(yuǎn)的考慮，有多少人參加，一旦制定了以后，沒有人敢去打破流程，這就是一種規(guī)范。

我們一直在發(fā)愁我們應(yīng)該怎么趕上德國人的發(fā)展，德國人的發(fā)展那么好。我就講一個現(xiàn)象，從九十年代開始我們買房子，我們一直在裝修，過兩年覺得不好看又裝修一遍，再過兩年又裝修一遍，或者實(shí)在不行 就把它扒掉。為什么？是因?yàn)槲覀冊谘b修的時候沒有在做規(guī)劃，不去做長期的打算，我們在不斷地重復(fù)這種浪費(fèi)，如果將來我們的中國的企業(yè)能去做長期的戰(zhàn)略的選擇，能夠長久地規(guī)劃，我們的工程師也學(xué)會規(guī)劃，那么我們的未來將非常美好。

最后我想說我們趕上了一個好時代，因?yàn)槲覀冞@一代人經(jīng)歷了中國的變革，我們騎在時代的浪尖上，所以我們很幸運(yùn)。雖然和歐洲的企業(yè)相比，我們還有這樣那樣的不足，但是我們未來的下一代一定會做的比我們更好。另外，我們不能因?yàn)槲覀兊牟蛔憔筒蝗プ鍪虑椋覀儽仨氉鲆粋€參與者，必須嘗試去改變，用一種規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方式，用一種長遠(yuǎn)的思維方式去改變它，從教育開始，從長遠(yuǎn)的方式去參與改變，我們的自動化支持下的制造業(yè)一定會變得更加美好。

➤杜博士：這個問題呢，我也想過，三十年河?xùn)|三十年河西，中國和德國相比呢，實(shí)際上中國并不比德國差，只不過在側(cè)重點(diǎn)上不一樣，比方講中國在成本意識、在速度上就大大超過德國，德國關(guān)心的是什么東西呢，德國關(guān)心的是質(zhì)量和創(chuàng)新，在這個時候，如果中國制造如果想要超過德國，那么他不僅要考慮成本、考慮速度，他還要考慮質(zhì)量創(chuàng)新。我舉個例子，比方說我們老板，你問他一般出去旅游的時候要帶什么東西，他說帶兩樣?xùn)|西：一張紙一支筆。他說在度假的時候如果有什么靈感的話，就畫出一個端子來。

所以說德國人的創(chuàng)新質(zhì)量上關(guān)鍵就是三個詞：專心、專注、專業(yè)，這使得它的質(zhì)量不斷地提高，使得它的創(chuàng)新精神不斷地發(fā)揚(yáng)。中國呢因?yàn)樗钠瘘c(diǎn)不一樣，他的條件不一樣，所以他一開始進(jìn)入市場的時候，以價格取勝，所以他必須考慮成本，所以他的成本意識很強(qiáng)，而且他還要以速度取勝。他忽略了另外兩個東西：質(zhì)量和創(chuàng)新。人家說質(zhì)量，我們說質(zhì)量馬馬虎虎就行了；人家說創(chuàng)新，我們叫COPY式創(chuàng)新。當(dāng)然再過三十年，中國的制造肯定會超越德國，但這個時候，專心、專注、專業(yè)是根本。

廣東省自動化學(xué)會劉奕華理事長與對話嘉賓

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