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   導讀：到“十二五”末，節(jié)能服務行業(yè)的市場容量預計超過2萬億元，根據預計，這一行業(yè)需要50萬從業(yè)人員以滿足市場需求，而當前我國節(jié)能領域的從業(yè)人員僅7萬余人，行業(yè)面臨巨大的人才缺口。如何解決這個問題?

   嘉 賓

　　祝新全

　　河北涵普節(jié)能科技有限公司總經理

　　卞峰

　　山東彩虹節(jié)能服務公司總經理  楊慧峰

　　寧夏電力節(jié)能服務有限公司總經理

　　《亮報》：節(jié)能服務公司對人才的需求情況如何？

　　祝新全：目前，有兩大類節(jié)能人才需求較大。一是有過大型工程項目經驗，可獨立設計大型項目的專業(yè)技術人才非常緊缺；二是對節(jié)能產業(yè)中某個專項領域有深刻認識，又具有市場運作經驗和一定管理能力的高端人才。從整個社會來看，節(jié)能技術人才的培養(yǎng)步伐并不能跟上節(jié)能服務產業(yè)的發(fā)展。因為全國高校并未設置相關專業(yè)，加之節(jié)能產業(yè)涉及領域廣，不同類型的企業(yè)所需人才涉及物理學、水力學、生物學、能源等不同學科，而節(jié)能產業(yè)非常注重工作經驗但具備這些素質的人才很少。因此，許多企業(yè)從市場上直接招聘到合適的技術人才很難。

　　國家電網公司長期以來培養(yǎng)了一支非常優(yōu)秀的技術人才隊伍，并長期參與政府部門組織的節(jié)能技術工作，有比較豐富的人才和技術儲備。

　　卞峰：目前我國總體能源效率為32%，單位國民生產總值能耗比先進國家高3倍，與之相對應的，節(jié)能產業(yè)發(fā)展落后、節(jié)能人才嚴重匱乏。但近幾年我國節(jié)能減排工作進展很大，客觀上對節(jié)能人才有著強烈需求，從而鍛煉了一大批專業(yè)技術過硬的人才。

　　對國網系統的節(jié)能服務公司而言，中國電科院、國網需求側管理中心為系統內節(jié)能公司提供了強大的技術支持。國家電網公司也通過中德能效合作、開展需求側管理工作等途徑，培養(yǎng)了一大批節(jié)能人才。另外，在供配電節(jié)能領域，電網企業(yè)無疑具有明顯的技術優(yōu)勢。

　　楊慧峰：節(jié)能服務是一個技術密集型的產業(yè)，需要對節(jié)能服務對象開展詳細的節(jié)能潛力調研、分析、診斷，制定節(jié)能方案，甚至通過實施方案幫助用戶實現節(jié)能降耗。同時節(jié)能服務的范圍十分廣泛，涉及多個專業(yè)，因此對節(jié)能服務人員的專業(yè)水平要求很高。

　　節(jié)能服務行業(yè)屬新興產業(yè)，就目前而言，節(jié)能服務公司的人員大多來自于與節(jié)能產業(yè)相關的行業(yè)，無論在專業(yè)技術的深度和廣度，還是從業(yè)經驗等方面離要求還有很大差距，人才總體上還是處于一個相對缺乏的狀態(tài)。面對競爭激烈的節(jié)能服務市場，要想開創(chuàng)出一片天地，需要發(fā)掘人才，快速有效地培養(yǎng)人才。

　　《亮報》：在人才有限的情勢下，節(jié)能服務公司應采取哪些途徑來獲得節(jié)能人才？

　　祝新全：對于電網系統內的節(jié)能公司而言，目前需要進行人力資源整合以適應節(jié)能產業(yè)的發(fā)展。一方面可充分挖掘系統內相關專業(yè)，充實到節(jié)能隊伍中來，另一方面可依據節(jié)能業(yè)務的具體需要，在社會上選聘部分高素質人才，主要根據人才梯隊建設需要，選調和培養(yǎng)一批新興力量。

　　卞峰：企業(yè)獲得人才一般有兩種途徑，一是內部培養(yǎng)，二是外部招聘。對節(jié)能服務公司來說，順利完成合同能源管理項目也有其特殊“捷徑”。

　　合同能源管理項目顯著特點是整合性，實施合同能源管理項目，往往涉及設計、施工、設備制造、運行等多個單位。充分利用這些單位人才，并通過項目合作帶動培養(yǎng)企業(yè)自身的節(jié)能力量，應該是節(jié)能服務公司始終注意的問題。

　　另一個需要注意的問題是與用能單位人員充分交流，提高自身人才技術水平。用能單位人員對本單位用能情況、設備情況最為熟悉，但一般因為兩個原因造成其沒有更好地采取節(jié)能措施，一是因為考慮問題的出發(fā)點不同，如僅從安全生產、產品質量等角度考慮問題，忽略從節(jié)能角度考慮問題；二是因信息閉塞。這種情況下需要節(jié)能公司真正從為用能單位解決問題出發(fā)，與其人員進行良好溝通，這些最了解設備狀況的人員往往能提供更好的解決方案。

　　楊慧峰：我認為當前獲取節(jié)能服務專業(yè)人才主要有三個途徑，一是從電科院、電力設計院等一些與節(jié)能服務工作有一定相關性的單位引進一些技術人員，再加以培訓；二是選拔錄用一些相關專業(yè)的優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，讓他們在技術骨干的帶領和指導下積極參與項目，在節(jié)能項目的實施中逐漸成長成熟；三是從高?；蛘邔I(yè)的研究院所中聘請一些專家作為顧問，在關鍵項目節(jié)點和技術方案上進行評估和審核，利用專家較為豐富的經驗和理論積淀來最大限度地規(guī)避項目風險。

　　《亮報》：人才緊缺的情況下，如何快速培養(yǎng)人才？

　　祝新全：首先要堅持公司成長與員工共同成長理念，人才職業(yè)生涯的發(fā)展與公司壯大緊密聯系在一起。

　　第二要在節(jié)能項目實施上，堅持在實踐中發(fā)展，遇到什么問題，解決什么問題，注重學習能力的培養(yǎng)，注重向同事、外部獲取專業(yè)知識，通過在工作中學習，使員工在不斷解決新問題的過程中成為專家。

　　第三要在公司中形成一種濃厚的學習氛圍，鼓勵員工積極傳播自己專業(yè)理念，從總經理到管理層到普通員工，堅持每周有人講一次課，講自己在某一領域的具體實踐，講課的人，通過組織講義對某個問題有了深刻的理解，參與聽眾通過認真討論獲取知識，實踐證明，這種氛圍的形成，是專業(yè)人才迅速成長的有效途徑。

　　卞峰：人才培養(yǎng)有兩個關鍵詞，就是培訓、現場。

　　節(jié)能服務公司在人才的培養(yǎng)上需要注重以下幾個層面：能源與管理基礎知識的培訓，包括理論知識、管理制度、標準等，始終用市場上的先進技術、產品來更新人員的知識構成，定期與節(jié)能產品生產廠家進行技術交流，經常派技術人員參加新技術研討會等交流活動；注重培養(yǎng)技術人員的現場協調能力。通過派駐人員到服務廠家全程跟蹤節(jié)能項目進展，逐步使人員熟悉項目的操作流程，在處理現場問題的過程中，鍛煉人員的統籌協調能力。

　　德國節(jié)能人才培養(yǎng)模式非常有借鑒意義。簡單地說，就是大量的系統培訓、大量的現場實踐。德國的節(jié)能人員實行認證制度，取得節(jié)能專家認證，要經過節(jié)能制度、標準等大量內容的培訓和考核，經認證的專家每年必須進行不少于5次的現場節(jié)能診斷項目，也必須每年參加培訓以便掌握最新的標準和技術。

　　楊慧峰：國家電網公司一系列理論講座及示范性現場能效診斷活動都是極為行之有效的。通過參與中德能效審計等示范性的現場能效診斷活動，節(jié)能服務人員可以在現場工作過程中學習先進的工作方法和工作理念，從而實現工作能力上的跨越式提高。這對節(jié)能服務公司實力的提高十分有利。

　　此外還可通過“走出去，請進來”等方式加強人才培養(yǎng)，一方面帶著問題，帶著思考，到技術先進的地區(qū)，多方接觸業(yè)內同行和專業(yè)技術廠家，特別是具有影響力的知名公司，開展技術交流，全方位學習了解節(jié)能服務市場的先進節(jié)能技術及項目管理經驗；另一方面邀請各行業(yè)專家到公司為員工授課，答疑解惑，同時讓員工深入現場，實地了解同行業(yè)實際運行設備狀況，積累經驗，增長專業(yè)知識，快速提升技術人員能力。